Políticas de Garantía

  1. Una vez entregado el producto el cliente cuenta con 48 horas para reportar inconformidades.
  2. Las billeteras cuentan con garantía de tecnología RFID y NFC.
  3. En caso de que halla algún fallo con alguna billetera, se debe ser especifico en cuanto al fallo, presentar imágenes y vídeos que respalden la inconformidad.
    1. Para dar reposición de producto, el cliente debe enviarnos el producto malo para que se les pueda cubrir con una reposición del mismo producto, esto aplica para el color y depende de la disponibilidad.
    2. Si el producto se encuentra en mal estado por causa ajena al mismo producto (Rotura intencional, rayones, quemaduras, etc) no se proveerá con el cambio de este.
    3. Si el cliente actúa de mala fe con la política de reposición, no se cubrirá con la garantía, y se dará por terminada cualquier negociación que se tenga con el cliente.
  4. No nos hacemos responsables por fallas o inconformidades reportadas después del tiempo estipulado.